Email: solution@harrisma.com | Phone: +62 21 585 7413 | WhatsApp: +62 813 8821 7878
Pada tahun 2025, sebagian besar pendapatan distributor grosir akan berasal dari solusi khusus pelanggan yang mengubah bisnis dan membedakannya dari rekan-rekannya di pasar. Solusi ini mencakup layanan bernilai tambah, inventaris tak terbatas dengan logistik yang aman, kolaborasi berbasis proyek, dan otomatisasi untuk memfokuskan kembali karyawan pada tugas bernilai lebih tinggi.
Layanan dan model bisnis baru akan memberikan sumber pendapatan tambahan bagi distributor dan juga akan berkontribusi terhadap loyalitas dan "kekakuan pelanggan". Distributor dapat mengamankan tempat mereka dalam rantai pasokan dan memposisikan diri untuk masa depan.
Untuk memulai jalur ini, distributor perlu mengoptimalkan proses mereka saat ini dan menyesuaikan layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan mereka. Memberikan wawasan real-time kepada karyawan akan membantu meningkatkan efisiensi mereka.
Dengan proses yang berjalan efisien, distributor akan memperluas bisnis mereka dengan produk dan layanan baru dan menjadi lebih responsif. Mereka akan bermitra dengan pelanggan mereka pada proyek-proyek strategis. Mereka akan mengurangi kegiatan berulang sehingga karyawan dapat menghabiskan waktu untuk tugas-tugas yang memberikan nilai.
Ini akan membawa distributor ke teknologi cerdas yang akan mengubah bisnis mereka. Mereka akan menggunakan model bisnis yang membedakan mereka di pasar, mendukung pelanggan mereka dengan responsif waktu nyata dan layanan proyek, dan memberdayakan karyawan untuk fokus pada merek dan pengalaman produk pelanggan mereka.
Wholesale &
Distribution
Distributor dalam berbagai ukuran menghadapi banyak tantangan global yang sama, termasuk permintaan pelanggan yang berubah dengan cepat, inventaris produk yang kompleks, dan fluktuasi dalam rantai pasokan.
The Value-Added Services Distributor
Di masa lalu, distributor grosir melayani pelanggan mereka dengan memecahkan massal dan membawa katalog produk standar. Tetapi di pasar saat ini, itu tidak lagi cukup. Pelanggan memiliki banyak sumber baru untuk membeli produk yang sama dengan harga yang menarik dan opsi pengiriman. Agar tetap relevan, distributor perlu memberikan sesuatu yang lebih: layanan seputar produk yang tidak dapat ditawarkan oleh pesaing online.
The Solution-Oriented Distributor
Dengan begitu banyak pilihan di pasar, distributor perlu memantapkan diri mereka sebagai mitra tepercaya. Salah satu cara untuk melakukan ini adalah dengan bekerja dengan pelanggan tidak hanya untuk memahami kebutuhan mereka tetapi juga untuk berkolaborasi erat pada proyek-proyek yang lebih besar. Melalui hubungan ini, distributor dapat merencanakan dan memberikan produk dan layanan yang dibutuhkan sepanjang siklus proyek. Dengan cara ini, mereka menjadi lebih dari sekadar pemasok; mereka menjadi bagian berharga dari kesuksesan pelanggan.
The “Anything, Anywhere, Anytime” Distributor
Distributor selalu berfokus pada layanan pelanggan, tetapi hari ini, pelanggan semakin menuntut bisnis. Mereka mengandalkan distributor untuk rangkaian produk yang lebih luas yang tersedia melalui berbagai titik sentuh. Dan mereka menginginkan waktu pengiriman yang lebih singkat, dengan kemampuan untuk mengirimkan produk langsung ke lokasi kerja. Distributor grosir perlu merespons tantangan ini untuk tetap kompetitif dan mempertahankan loyalitas pelanggan.
Empowerment of The Modern Employee
Semua perusahaan fokus pada produktivitas karyawan. Tetapi seiring berjalannya waktu, proses dapat menjadi usang atau rusak, dan karyawan menghabiskan banyak waktu mereka untuk bekerja di sekitar dan tugas-tugas manual. Ketika distributor memperkenalkan teknologi cerdas dan otomatisasi ke dalam organisasi mereka, tugas-tugas manual dikurangi dan karyawan dapat menghabiskan waktu mereka untuk kegiatan bernilai tinggi. Dan ketika karyawan menambah nilai, mereka lebih bahagia dalam peran mereka. Pengalaman karyawan yang positif akan menjadi kunci ketika merekrut dan mempertahankan pekerja yang lebih muda.
How do you achieve these Strategic priorities?
Mulailah dengan menata ulang bisnis Anda bersama dengan pelanggan Anda. Kemudian bangun jalur untuk lebih banyak optimasi dan otomatisasi cerdas untuk menyederhanakan bisnis Anda dan membebaskan sumber daya untuk berinvestasi lebih banyak lagi dalam program transformasi digital dan menemukan model bisnis baru dan aliran pendapatan.
SAP Business one Intelligent Framework adalah rangkaian aplikasi bisnis cerdas yang menggunakan teknologi cerdas dan dapat diperluas pada platform digital. Ini memungkinkan proses bisnis generasi mendatang untuk memberikan terobosan nilai bisnis dalam perjalanan pelanggan kami untuk menjadi perusahaan yang cerdas.
some of our clients
